TIJUANA.- Luego que miles de usuarios reportaron fallas en el servicio de telefonía e internet a través de las redes sociales, la empresa explicó cuál fue el motivo.
“Telcel informa que derivado de un corte de fibra óptica que afectó algunos de sus servicios, se re direccionó y balanceo el tráfico a rutas alternativas, lo que generó saturación en la señalización”, indicó en un comunicado.